11月25日，上海市新增3例新冠肺炎本土确诊病例。根据国家和本市疫情防控要求，医院落实相关人员及环境筛查，暂停门急诊医疗服务，其中就医院。
如何确保校园平安，严格落实疫情防控要求？如何做好诊疗“接力棒”、医院等形式，满足市民在特殊时期的就诊需求？
11月26日上午，复旦大学党委副书记、上海医学院党委书记袁正宏主持召开疫情防控专题会议，研究部署有关工作。
昨日（11月27日）早晨6点传来好消息
医院结束闭环管理，为满足广大患者就医需求，昨日起开诊！
上午11时，医院虹桥院区结束闭环管理
华山虹桥院区结束闭环管理总院门急诊全速运转
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连日来，秉持“为人群服务”的精神，复旦上医人纷纷行动起来！医院推出一系列举措，满足广大患者就医需求。
医院：
闭环管理也要将“一切为了病人”落在实处
根据医院闭环管理预案，医疗救治、人力保障、物资保障、后勤、教育、督导、综合、生物安全8个工作组立即启动应急机制。
医院领导班子全员深入一线，抵前指挥。医院还对党员、团员和全体职工发出了“提高站位，统一思想，同舟共济，迎接挑战”的号召。
为满足患者医疗需求，医院将线下就诊功能医院，普通门诊医生仍然按照原先排班正常出诊。自11月26日起，所有线下共39个科室的普通门诊皆可在线上完成诊疗服务，仅当天共医院网上门诊挂号。结束闭环管理，医院门诊周末两天均开诊。
由中国科学院院士、医院心内科主任葛均波牵头，心内科团队多位专家通过文字、图片、语音等形式，让患者足不出户，体验一对一与专家们在线沟通病情。此次线上免费咨询活动从11月26日-28日起开展为期三天，为需要的患者提供在线咨询等公益服务。
医院就诊指南↓↓↓
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医院总院：
增派人手、开足科室
医院的门急诊暂停，医院总院前来就诊人流量激增三倍，医院紧急加派医护人员前往急诊支援。25日下午起至26日21时，已接诊救护车50余辆，来自全市各个区县及周边地区。
护理部根据实际需求，已从浦东院区和病房抽调8位原先接受过培训的应急采样群护士支援总院急诊和核酸采样点。
医院虹桥院区：
加强与患者解释沟通
11月26日，医院虹桥院区进入闭环管理，各项医疗工作有序进行。全天完成手术共计例。各病区陪护家属共计人，截至当日21时，均已安排折叠床租借，可以安心入睡。
医院连夜紧急排摸医生门诊出停诊情况，因配合防控无法出诊的，协调同科室医生补充门诊力量，同时做好患者的解释、沟通工作，如协商可否接受同科室专家接诊、可否由专家门诊转为普通门诊就诊、可否改约其他时间就诊等。部分检查无法开展的，逐个电话沟通，妥善办好就诊费用的退补问题；党员志愿者在门诊各楼层引导有序就医。后勤部门严格落实院感防控要求，医院环境的消毒、保洁。
26日晚，医院院长毛颖做客《新闻夜线》，医院暂停门急诊，市民就医如何保障。
医院（浦东院区）：
本周六安排全天门诊
为满足患者及市民就医需求，医院（浦东院区）在11月27日（周六）安排了全天门诊，涵盖乳腺肿瘤、胰腺肿瘤、泌尿肿瘤、胸部肿瘤、妇科肿瘤、头颈部肿瘤、肝脏肿瘤、胃肿瘤、大肠肿瘤、骨软组肿瘤、神经内分泌肿瘤以及中西医结合科和神经外科，对于有医疗服务需求的患者可前往（浦东院区）接受诊疗。
此外，医院临时增加本周六、周日排班，保障患者诊疗需求。复诊患者可在医院开设的乳腺外科、泌尿外科、头颈外科以及用药评估与管理门诊问诊，满足患者复诊咨询、内分泌配药以及预约检查的需求。
医院：
妥善帮助患者进行就医
医院汾阳院区、浦江院区在接到上级部门协查通知后，第一时间通知预约就诊患者暂停门急诊服务并为患者进行改期预约，确保预约患者后续顺利就诊。
为满足广大市民的就医需求，医院宝庆院区及医院照常运行。宝庆院区在安排眼科屈光普通门诊、专家门诊的基础上，全天临时增开眼科普通门诊、白内障术后复查专科门诊及耳鼻喉科普通门诊。
便民服务中心现场引导老年人和特殊患者有序就诊。
医院眼科、耳鼻喉科门诊医生排班充足，专家迅速上线，在线为眼耳鼻喉科常见病、慢性病复诊患者提供就医服务，线上诊疗服务时间延长至晚上10点，满足患者复诊和配药需求。
医院：
本周六、日增开各科室专科门诊
医院暂停门急诊医疗服务的情况下，医院主动担当，于26日发布通知：为满足广大市民就医需求，医院本周六（11月27日）、周日（11月28日）全天（8：00-17：00）增开各专科门诊。
请查收就诊注意事项↓↓↓
复旦儿科本周六、日增开各科室专科门诊
闭环管理期间，
也有不少暖心瞬间，
医患相互支持，同心抗疫，共克时艰。
医院门诊的凳子连起来秒变床铺，门诊的“深夜食堂”专门为患者准备了牛奶、蛋糕，并预定了水饺为患者深夜加餐。
医务人员通过各种方法尽量满足患者需求。发热门诊的刘医生在上岗前收到了一条特别的交接班提醒，“请将我的手机充电线带进发热门诊交给1床患者，谢谢！”
“医院还为我们准备了清真餐，真的很惊喜！”在医院的医学生中有十几位少数民族学生，复医院的联系下，专门为这些同学送“外卖”。
11月26日上午，医院虹桥院区收获意外“投喂”。
一名曾在医院虹桥院区神经外科住院开刀的一名病友，听说院区闭环管理的消息后，赶紧在线下单了床单和被子，第一时间通过快递送到医护人员手中。
“住院期间，得到了医院医护人员的精心照顾。现在希望自己能尽绵薄之力，让医生护士在闭环期间能够休息好。”据悉，这名患者今年73岁，上周五刚出院，得知闭环消息后，让女儿帮忙在线预订了20套床垫、被套，给医院送去。
全体复旦人
疫情仍未结束
防疫不容忽视
请收好这份防疫指南
来????源
医学宣传部、医院、上观新闻、文汇app、看看新闻
责????编
张欣驰
上观号作者：复旦大学
